【導(dǎo)言】情感導(dǎo)師挽回成功新聞報(bào)道？那種挽回情感的導(dǎo)師真的有用嗎?？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“情感導(dǎo)師挽回成功新聞報(bào)道”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛(ài)情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資
- 2、感情挽回教練，付5800元挽回感情
- 3、網(wǎng)上的感情挽回大師靠譜嗎，情感挽回大師套路有多深
- 4、小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感
- 5、情感專(zhuān)家挽回是真的嗎，感傷評(píng)論引來(lái)情感導(dǎo)師的私信
- 6、央視曝光情感導(dǎo)師挽回愛(ài)情騙局，為何頻頻有人落入這樣的騙局中？
那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛(ài)情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資
也許你西裝革履，在寫(xiě)字樓里談笑風(fēng)生；也許一襲工裝，在實(shí)驗(yàn)室朝九晚九。你拼命工作，想要在鋼筋水泥森林里占得一席之地，卻忘記了锃光瓦亮的開(kāi)放式廚房里還缺一個(gè)溫柔的背影。——致母胎單身幾十年的某某某
于是乎，情感咨詢，成了別人眼中的風(fēng)口。真命狙擊，分手挽回，脫單指導(dǎo)，也是生財(cái)之道。
小鹿情感，締造七步真男人
你是否想過(guò)，你一直以為情感的兩情相悅，在一些人眼里，是可以被量化，甚至建立模型的。
近年來(lái)傳入中國(guó)的 “ PUA ”（ pick-up artist ，搭訕?biāo)囆g(shù) ），光大發(fā)揚(yáng)了本應(yīng)是鼓勵(lì)人們和異性接近的交往藝術(shù)，變成了一些人實(shí)施情感欺騙和心里操控的理論依據(jù)。
在網(wǎng)絡(luò)社交里，這種表演擁有了更為廣闊的天地，情感導(dǎo)師們通過(guò)教授 “ 聊天 ” 技巧，建立聊天模型，經(jīng)營(yíng)朋友圈，達(dá)到 “ 推倒 ”（ 發(fā)生性關(guān)系 ）女性的更終目的。
情感咨詢類(lèi) App “ 小鹿情感 ” 上一位導(dǎo)師發(fā)給學(xué)員的材料里，聊天被劃分為三個(gè)層次：話題層次、情緒層次、關(guān)系淺層次。
每個(gè)階段的談話內(nèi)容都有嚴(yán)格的歸類(lèi)，包括什么時(shí)候表達(dá)感受，什么時(shí)候延伸第三方性話題，什么時(shí)候調(diào)情，什么時(shí)候營(yíng)造情緒，什么時(shí)候推拉情緒（ 通過(guò)情緒的冷熱節(jié)奏帶動(dòng)關(guān)系的接近 ）。在導(dǎo)師看來(lái)，有自己的教授，無(wú)論什么樣的女孩，都可以拿下。
當(dāng)然，你也可以選擇花錢(qián)代聊，導(dǎo)師負(fù)責(zé)精心規(guī)劃海市蜃樓。
心動(dòng)了嗎？要的就是要你心動(dòng)。
在小鹿情感的 App 里，整一個(gè) “ 大型屌絲直男拯救現(xiàn)場(chǎng) ”：
在這些極具誘惑性和承諾性的文章和直播里，內(nèi)容脫胎于 “ PUA ” 學(xué)， 用的是同一套流量導(dǎo)入邏輯：產(chǎn)生共鳴、引起共識(shí)、燃起希望。小鹿情感好似無(wú)處不在的 “ 網(wǎng)賺 ” 廣告的聚合平臺(tái)一樣一樣，設(shè)計(jì)邏輯目的只有一個(gè)：加微信。
平臺(tái)利用免費(fèi)公開(kāi)課以及語(yǔ)音直播吸粉，把流量導(dǎo)入導(dǎo)師微信個(gè)人號(hào)并進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)，訂單成交后按價(jià)格導(dǎo)入不同層級(jí)社群、享有不同的權(quán)益。
本文的主角，小鹿情感，隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，主打線上情感、婚姻咨詢業(yè)務(wù)。天眼查資料顯示，該公司三年內(nèi)獲得五輪融資，2018 年入選 “ 2018年 i 黑馬中國(guó)準(zhǔn)獨(dú)角獸 TOP50 夏榜 ”。
而其創(chuàng)始人巫家民，正是曾經(jīng)國(guó)內(nèi) PUA 行業(yè)代表人物。
情感咨詢和聲名狼藉的 PUA，就這么戲劇性的結(jié)合在一起，并贏得了諸多資本的 “ 厚愛(ài) ”。
問(wèn)題是，真有那么神么？
導(dǎo)師們是何方神圣？
在小鹿情感的宣傳頁(yè)面里顯示，目前 “ 入駐平臺(tái)的超過(guò) 200 家優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，超過(guò) 3000 位專(zhuān)業(yè)咨詢師為超過(guò) 1200萬(wàn) 用戶提供情感服務(wù)?！?每位咨詢師都經(jīng)過(guò)平臺(tái) “ 嚴(yán)格的資質(zhì)評(píng)估?！?/p>
差評(píng)君扒了扒這些 “ 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) ” 和導(dǎo)師的底，發(fā)現(xiàn)貓膩不止一點(diǎn)。
先說(shuō)這資質(zhì)，平臺(tái)加盟宣傳中，一般要求團(tuán)隊(duì)建立工作室或公司，同時(shí)上傳團(tuán)隊(duì)成員心理咨詢資格證書(shū)。然而打開(kāi) App，多家團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)一欄是這樣的：
即只有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師資格證。有些甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都不給看。。。
（ ？？？？）
說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)官方的心理咨詢師資格證，是由人力資源和社會(huì)保障職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的。而在 2017 年 9 月，更新的國(guó)家職業(yè)資格目錄里已經(jīng)沒(méi)有心理咨詢師這一職業(yè)，2017 年 11 月是心理咨詢師資格證更后一次考試， 18 年 5 月是更后一次補(bǔ)考。
也就是說(shuō)，2018 年 5 月后，國(guó)家暫時(shí)沒(méi)有官方認(rèn)證的心理咨詢師。也正是由于國(guó)內(nèi)心理咨詢市場(chǎng)的不成熟，給了平臺(tái)這樣的機(jī)會(huì)。于是乎，在小鹿情感的認(rèn)證導(dǎo)師里，各種證書(shū)滿天飛，資格認(rèn)證魚(yú)龍混雜，比如以下這例：
星海情感教育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師證書(shū)由深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市市民情感護(hù)理中心、深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)聯(lián)合頒發(fā)，編號(hào) “ 深情 44 號(hào) ”。
有意思的是，小鹿情感創(chuàng)始人，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司董事長(zhǎng)巫家民，正是證件頒發(fā)單位之一景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)副理事長(zhǎng)。
為了了解更多的情況，差評(píng)君假借入駐團(tuán)隊(duì)的身份和小鹿情感的工作人員進(jìn)行了溝通。
在平臺(tái)填寫(xiě)相關(guān)資料后，小鹿情感的工作人員聯(lián)系了差評(píng)君。
“ 一般來(lái)說(shuō)，入駐團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)人有證，以工作室或者公司形式存在?！?/p>
“ 我們團(tuán)隊(duì)有五六個(gè)人，都要證嗎？”
“ 一個(gè)有就行?！?/p>
小哥言簡(jiǎn)意賅。
這也就解釋了差評(píng)君發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)問(wèn)題： 調(diào)查中，且不看資格證的權(quán)威性，每個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)一般只上傳一張資格證，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底有多少無(wú)證導(dǎo)師在為消費(fèi)者提供著心理咨詢服務(wù)，我們不得而知。
如果按官方宣傳的 “ 已入駐 200 團(tuán)隊(duì)，3000 名專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師 ” 來(lái)看，“ 一證一團(tuán)隊(duì) ” 的小鹿情感全平臺(tái)擁有資格證的導(dǎo)師比例為6.7％。這與小鹿情感宣傳的 83% 相去甚遠(yuǎn)。
更有意思的是，百分之九十的情感咨詢團(tuán)隊(duì)，封面宣傳的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師，在資質(zhì)一欄，用的都是別人的資格證。
( 宣傳導(dǎo)師與資格證不匹配 ）
不能一一對(duì)應(yīng)的情況下，這就為入駐造成了極大的便利：只需要搞到 A 的資格證上傳，任何人都可以組建團(tuán)隊(duì)入駐，所謂“ 專(zhuān)業(yè)性 ”也就成了笑話。
同時(shí)，該工作人員還表示，團(tuán)隊(duì)入駐后，前期還需要一些平臺(tái)的考核，包括：每場(chǎng)直播需取得 3000 元以上的盈利，盈利額度考核可與平臺(tái)協(xié)商。
話里話外，必須得賺錢(qián)。
戳更脆弱的心，賺更多的錢(qián)
創(chuàng)立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的發(fā)展歷史，但實(shí)際上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接連獲得數(shù)億元融資之前，一直處于不溫不火的狀態(tài)。2018 年迅速擴(kuò)張，而針對(duì)于小鹿情感的投訴，也正是這個(gè)時(shí)間見(jiàn)諸于各大投訴平臺(tái)。
在黑貓投訴平臺(tái)上，百分之八十的投訴為 “ 虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)?！?消費(fèi)者在付款的時(shí)候，無(wú)一例外收到了導(dǎo)師的期限性肯定承諾，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，“ 退款 ” 成了比找到真愛(ài)更難的問(wèn)題。
為了追到心儀的女孩子，小 A 在小鹿平臺(tái)找到了青云團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師，聽(tīng)了小 A 大致的情況介紹，導(dǎo)師立即給出了自己的判斷：
并不斷催促小 A “ 相信導(dǎo)師的專(zhuān)業(yè)性 ”，會(huì) “ 馬上安排好一切?！?/p>
剛剛經(jīng)受被婉拒的挫折的小 A 深以為然，報(bào)名了價(jià)值 1888 的 “ 魅力男士 36 計(jì) ” 課程。就在付款后的一小時(shí)之內(nèi)，小 A 發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上大量關(guān)于小鹿情感的負(fù)面投訴，在沒(méi)有使用課程的情況下，提出了退款。
在沒(méi)有收到任何課程資料和指導(dǎo)的情況下，導(dǎo)師表示只能退 10%，也就是 188 元。
這是沒(méi)開(kāi)始提供服務(wù)請(qǐng)求退款的，更多的是在服務(wù)過(guò)程中，存在導(dǎo)師 “ 不專(zhuān)業(yè)、不理人 ” 的情況。
小 B 為了挽回前男友，報(bào)名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回課程，對(duì)方表示案例簡(jiǎn)單，
“ 20 天就可以完成，成功率達(dá) 97%。”
小 B 當(dāng)天就打了全款，結(jié)果沒(méi)收到任何所謂 “ 定制的方案 ”，導(dǎo)師在服務(wù)期間基本不聯(lián)系小 B，還讓她 “ 不要魯莽。”
回過(guò)神的小 B 要求退款，被導(dǎo)師以 “ 服務(wù)時(shí)間已過(guò) ” 為由拒絕。
一般來(lái)說(shuō)，小鹿情感的課程 “ 真愛(ài)狙擊 ” 類(lèi)價(jià)格在 1000元~5000 元，而挽回課達(dá)到五千甚至上萬(wàn)元，涉及產(chǎn)品金額較大，其定價(jià)缺乏規(guī)范性。
前來(lái)求助的消費(fèi)者往往已經(jīng)遇到重要的情感問(wèn)題，在病急亂投醫(yī)的失控狀態(tài)下，強(qiáng)大宣傳背書(shū)和看似正規(guī)的導(dǎo)師往往更容易取得求助者的信任?；剡^(guò)頭來(lái)分析，之前導(dǎo)師說(shuō)的那些放之四海皆準(zhǔn)的道理，似乎對(duì)自己的實(shí)際幫助其實(shí)微乎其微。
差評(píng)君接觸的案例中，消費(fèi)者均通過(guò)微信支付課程費(fèi)用，這些課程都不在平臺(tái)以及團(tuán)隊(duì)頁(yè)面有明碼標(biāo)價(jià)，且沒(méi)有合同，求助者也未知曉退款流程。
而說(shuō)到退款，小鹿情感的不要臉程度堪稱一絕。
小 A 在付款前不僅沒(méi)有收到任何關(guān)于退款的告知和條件，在提出退款后，他在 App 里竟然找不到任何相關(guān)的選項(xiàng)。
更終差評(píng)君在 ” 我 “ 的設(shè)置中，“ 關(guān)于小鹿 ” 里，在一堆廣告宣傳里瘋狂下拉，“ 查看更多 ”，在 48 個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答中，找到了有效的退款明細(xì)。
而在小鹿情感的官網(wǎng)底部，我們總算看到了明確的 “ 退款說(shuō)明 ”，然而神奇的是，無(wú)論怎么點(diǎn)擊，退款說(shuō)明和糾紛說(shuō)明都沒(méi)有任何反應(yīng)。
簡(jiǎn)言之，這特么是個(gè)假鏈接。。。
正是由于消費(fèi)者在糾紛中不知道平臺(tái) “ 15天內(nèi)按比例退款 ” 的規(guī)定，導(dǎo)師在隱瞞和拖延中錯(cuò)過(guò)了退款時(shí)間，造成了投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。
我們需要什么樣的情感咨詢
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，全球目前有 2~4 億人口正在為抑郁癥苦惱，心理咨詢行業(yè)需求巨大。而生活壓力的增加，國(guó)內(nèi)關(guān)于情感咨詢的需求也越來(lái)越旺盛，市場(chǎng)廣闊，也成了一些人入局的契機(jī)。
和需求相比，國(guó)內(nèi)的心理咨詢體系一直沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，服務(wù)形式、商業(yè)模式五花八門(mén)，心理咨詢師從業(yè)和監(jiān)管規(guī)則也并不完善。
“ 有證 ” 其實(shí)僅僅是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的底線，更需要評(píng)估的是咨詢師是否接受過(guò)系統(tǒng)的心理咨詢培訓(xùn)、有過(guò)持續(xù)的督導(dǎo)、個(gè)案時(shí)數(shù)、個(gè)人體驗(yàn)時(shí)數(shù)等一系列系統(tǒng)化的內(nèi)容。
空有市場(chǎng)，在這個(gè)行業(yè)甚至談不上發(fā)展的時(shí)候，以 “ PUA ” 商業(yè)邏輯起家的小鹿情感，反而在資質(zhì)造假、欺騙消費(fèi)者上登峰造極，撈取和正規(guī)心理咨詢價(jià)格一樣甚至更高的財(cái)富，敗壞的可能不僅僅是行業(yè)，傷害的更是那些心理受到創(chuàng)傷，前來(lái)咨詢的求助者。
更后的更后，差評(píng)君還想問(wèn)那些抱著希望通過(guò)所謂 “ 技巧 ”、“ 話術(shù) ” 找到心儀對(duì)象的求助者一句：
“ 情感真的可以速成嗎？”
哪怕你裝的再高級(jí)，戴在頭上的面具再精致，摘下面具的時(shí)候，該是什么樣，誰(shuí)也騙不了誰(shuí)。
PS：感謝鋅財(cái)經(jīng)和黑貓投訴的朋友們的幫助，沒(méi)有鋅財(cái)經(jīng)之前的報(bào)道和黑貓平臺(tái)在案例上的支持，這個(gè)選題不會(huì)這么順利的呈現(xiàn)給大家。
“ 希望那個(gè)你的意中人，是位蓋世英雄，
當(dāng)他踩著七彩祥云來(lái)接你的時(shí)候，
你猜中這開(kāi)頭，也看到這結(jié)局。”
感情挽回教練，付5800元挽回感情
近一年來(lái)，90后女孩劉茵（化名）為失去的一段感情發(fā)愁，偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感”APP后，在對(duì)方高成功率的承諾下，劉茵通過(guò)花5800元下單購(gòu)買(mǎi)了挽回服務(wù)。
起初的48小時(shí)內(nèi)，“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng)，劉茵填寫(xiě)了雙方的信息資料，導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里，劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展，她要求退款，平臺(tái)以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕。
遇到劉茵這種情況的，并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)檢索發(fā)現(xiàn)，僅21CN聚投訴、新浪黑貓投訴兩家平臺(tái)收到的投訴就超過(guò)上百起，投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。
“小鹿情感”號(hào)稱國(guó)內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?！八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候，讓你給錢(qián)而已。”湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇認(rèn)為，通常來(lái)說(shuō)，小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi)，這種行為是非常惡劣的，并且交易無(wú)合同，所謂的“復(fù)合”也無(wú)法進(jìn)行量化。另外，小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過(guò)矮化女性，貶低女性尊嚴(yán)，并且無(wú)條件迎合男性的情形，同女德班無(wú)異。
2019年12月26日，長(zhǎng)沙，90后女孩劉茵（化名）講述自己花費(fèi)5800元購(gòu)買(mǎi)小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過(guò)。
多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴，多名投訴人稱被騙
劉茵介紹，她與前夫由于性格不合等原因離婚，但自己仍舊希望挽回這段感情。
2019年9月，她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一段廣告，稱可以提供情感挽回服務(wù)，并且有許多成功案例，隨后她下載了“小鹿情感”APP。
飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她，只要配合“導(dǎo)師”，成功率非常高，挽回率98%，一個(gè)周期可見(jiàn)效。安東說(shuō)，他們有專(zhuān)業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問(wèn)：我微信被他刪除了，除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù)：可以的，你把電話發(fā)過(guò)來(lái)就可以。剩下的我們分離師來(lái)操作。
劉茵請(qǐng)求安東介紹類(lèi)似案例，對(duì)方回答：我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的，不可以泄漏學(xué)員隱私，無(wú)法發(fā)給你。安東介紹，挽回分三步走，第一步修復(fù)印象，第二步情感復(fù)燃，第三步是二次吸引。
導(dǎo)師安東對(duì)劉茵表示，“我們會(huì)教你操作，只要你聽(tīng)我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后，我隨時(shí)都可以（安排課程）。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員，很多技巧沒(méi)法告訴你?！?/p>
通過(guò)與“導(dǎo)師”初步交流后，2019年10月26日，劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了“破鏡重圓（高端挽回）”服務(wù)，服務(wù)周期30天。
劉茵花費(fèi)5800元購(gòu)買(mǎi)的高端挽回服務(wù)。
劉茵下單后，付費(fèi)卻是通過(guò)“導(dǎo)師”微信私下發(fā)來(lái)的二維碼支付的，“他說(shuō)，他會(huì)把我的信息添（平臺(tái)）上，并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過(guò)程中，既無(wú)合同，也無(wú)發(fā)票。出于對(duì)平臺(tái)的信任，劉茵還是付費(fèi)了。
在付款后的48小時(shí)內(nèi)，“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群，“導(dǎo)師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號(hào)。
就這樣，劉茵開(kāi)始了一場(chǎng)別開(kāi)生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先，安東要求劉茵填寫(xiě)了學(xué)員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經(jīng)開(kāi)始工作。
在更初的48小時(shí)里，安東主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展，噓寒問(wèn)暖，并告訴她耐心等待。在付款2天后，劉茵慢慢發(fā)覺(jué)到了異樣，進(jìn)展的情況需要其本人詢問(wèn)，安東才回復(fù)。
劉茵表示，付費(fèi)2個(gè)多月，“導(dǎo)師”只是加了微信，向她發(fā)來(lái)了幾張涉及前夫的圖片。詢問(wèn)挽回進(jìn)展，安東說(shuō)，要用絕招就可以挽回，但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為，自己被騙了。
2019年11月21日，記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對(duì)方工作人員拒絕了記者的采訪請(qǐng)求，但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。
劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶提供的憑證及我司調(diào)查中，團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外，用戶退款請(qǐng)求早已超過(guò)協(xié)議規(guī)定的48小時(shí)，因我司考慮到用戶還未超過(guò)規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，幫用戶爭(zhēng)取到更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無(wú)法滿足其他的退款請(qǐng)求。
記者注意到，僅在21CN聚投訴平臺(tái)，關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為，小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問(wèn)題，其次多為霸王條款、不予退款等問(wèn)題，涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。
工商資料顯示，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”情形，從2019年5月至11月，6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇認(rèn)為，小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門(mén)生意，其交易行為就要受到市場(chǎng)約束，就應(yīng)當(dāng)做到公開(kāi)透明，連合同都沒(méi)有，甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。
為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜，自稱成功率98% 。
導(dǎo)師：“不管男人怎么想，我絕不會(huì)松手”
小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到，其提供的僅是為用戶鏈接專(zhuān)業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù)，無(wú)法保證課程效果及結(jié)果。
究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢？
上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感”APP，打開(kāi)APP后，平臺(tái)首先要求填寫(xiě)資料，其次選擇問(wèn)題：分手挽回；婚姻家庭（?；椤㈦x婚、親子）。記者選擇了分手挽回一項(xiàng)，在求助頁(yè)面，記者點(diǎn)開(kāi)了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。
和安東類(lèi)似，該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜，包括“二級(jí)心理咨詢師”、“一級(jí)婚姻咨詢師”、“情感挽回專(zhuān)家”、“心理疏導(dǎo)教練”，自稱擅長(zhǎng)分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。
“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來(lái)而分手，我們會(huì)認(rèn)輸嗎？我們一定要贏。不管男人是怎么去想的，不管你現(xiàn)在是什么心理，對(duì)不起，我絕不會(huì)松手。”桃花老師說(shuō)。
小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感：沒(méi)有挽回不了的愛(ài)，你從來(lái)不是孤立無(wú)援！》文章開(kāi)篇提到，小鹿情感常常聽(tīng)到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是，“因?yàn)槟憬o的不是他想要的?！蔽恼路Q，90%以上的出軌男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出軌的原因。
“從文字內(nèi)容來(lái)看，更多的是站在男性的角度，指責(zé)女性說(shuō)你做的多么多么不好，你不會(huì)做人，你不會(huì)說(shuō)話等等?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)*萬(wàn)薇說(shuō)，分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候，這并不是適合做決定的時(shí)候，可能是“病急亂投醫(yī)”，看誰(shuí)能幫她，她就會(huì)想要去找誰(shuí)。
萬(wàn)薇說(shuō)，這些推文恰好迎合了她們的心理，愿意把錢(qián)掏出來(lái)。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上，只是告訴女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度，否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出，只看到分手了就是你不對(duì)，這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛(ài)或婚姻關(guān)系，這和女德班有什么差別呢？
萬(wàn)薇表示，盡管是線上服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)周期，復(fù)合指標(biāo)是什么，顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。
湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為，從小鹿情感app的軟文來(lái)看，這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通過(guò)話術(shù)來(lái)控制情緒上處于弱勢(shì)地位的人。
舒蓉月說(shuō)，小鹿app的文章一上來(lái)就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問(wèn)題，進(jìn)而用“畫(huà)餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好，恢復(fù)如初”，但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過(guò)pua來(lái)欺騙消費(fèi)者。
舒蓉月認(rèn)為，學(xué)員和小鹿情感app實(shí)際上沒(méi)有達(dá)成具體協(xié)議，小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營(yíng)銷(xiāo)廣告來(lái)看，其承諾和保證并沒(méi)有做到。因此，消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。
劉茵多次向小鹿情感申請(qǐng)退款，對(duì)方以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕，記者介入后，平臺(tái)同意退款2800元，隨后被劉茵拒絕。
面試者：成為導(dǎo)師沒(méi)啥要求
據(jù)官網(wǎng)介紹，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，通過(guò)內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)超過(guò)1200萬(wàn)注冊(cè)用戶。工商資料顯示，小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。
2019年12月31日，記者來(lái)到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層，該公司的玻璃門(mén)上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣，而進(jìn)入該公司則需要門(mén)禁。
記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司，記者注意到，偌大的大廳差不多有200平米左右，在大廳的東側(cè)有5排工作工位，大概有50個(gè)左右，在隔出一側(cè)屋內(nèi)，大概也有50個(gè)工位左右。
一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹，小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通，可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù)，用戶隨時(shí)反饋問(wèn)題，咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國(guó)各地都有，甚至遍布全世界”。
根據(jù)天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年時(shí)間內(nèi)，由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。
上述工作人員介紹，課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位，分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天，30天，采用一對(duì)多模式，不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對(duì)一模式。
“不管成功與否，都不會(huì)退款！”該工作人員介紹，不管是是否成功脫單，但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上，除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外，平臺(tái)還入駐了超300個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì)，這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。
小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。
如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢(qián)，不給客戶提供服務(wù)出了問(wèn)題怎么辦？該工作人員稱：“對(duì)于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)存在把控力度比較小，不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問(wèn)題。如果有了問(wèn)題，可以找平臺(tái)處理，平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰?！?/p>
“就要求你進(jìn)行自我介紹，沒(méi)提其他要求，第二天就通知我通過(guò)面試了。”成功應(yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示，自己大學(xué)本科畢業(yè)，未婚，沒(méi)有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示，由于待遇較差，自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。
“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示，其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問(wèn)”等多個(gè)頭銜。
2020年1月2日，就上述資質(zhì)的真實(shí)性，記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東，但未獲其回復(fù)。
“他所謂的情感專(zhuān)家，你沒(méi)有辦法去核實(shí)他到底有沒(méi)有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問(wèn)題，你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量。”萬(wàn)薇表示，小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng)，出現(xiàn)問(wèn)題后，沒(méi)有相應(yīng)的投訴處理能力，消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán)。
就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無(wú)合同無(wú)發(fā)票等問(wèn)題，2020年1月2日，記者致電小鹿情感北京辦公室，工作人員稱，“這個(gè)事情，我不清楚，建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。
隨后，記者致電客服，客服稱，由于非用戶本人致電，他們不接受相關(guān)信息的詢問(wèn)，涉及采訪的問(wèn)題，建議記者通過(guò)官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。
接著，記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
網(wǎng)上的感情挽回大師靠譜嗎，情感挽回大師套路有多深
上海警方繳獲的作案工具
警方提醒：在情感受挫時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持客觀理性，提高防范意識(shí)，不要被所謂的“情感挽回”咨詢服務(wù)所迷惑，一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)騙局，請(qǐng)保留相關(guān)證據(jù)并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
案例
受害者稱機(jī)構(gòu)失聯(lián)退費(fèi)難
6月4日，網(wǎng)友王柏（化名）在某投訴平臺(tái)上投訴稱，其在山東某教育咨詢有限公司交費(fèi)12900元后，對(duì)方突然失聯(lián)，無(wú)法退款。
王柏稱，跟女友分開(kāi)后，他在網(wǎng)上找到了這家機(jī)構(gòu)做情感挽回。開(kāi)始時(shí)，機(jī)構(gòu)通過(guò)付款碼要求他付款5800元到另一教育咨詢服務(wù)有限公司的賬戶，并與他簽訂了一份電子合同。一段時(shí)間后，他認(rèn)為機(jī)構(gòu)的挽回服務(wù)沒(méi)有什么效果，于是，該機(jī)構(gòu)又讓其購(gòu)買(mǎi)一套價(jià)值25800元的心理干預(yù)服務(wù)。對(duì)方告訴他，因?yàn)樯洗谓毁M(fèi)的賬戶收款人數(shù)太多，被限制收款了，所以這次收款的賬戶是山東某教育咨詢有限公司。他仍舊通過(guò)付款碼付了一半的定金，并與對(duì)方再次簽訂了電子合同，合同有效期是5月28日至7月11日?！皠傞_(kāi)始，機(jī)構(gòu)指派了一個(gè)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，但從6月3日開(kāi)始，輔導(dǎo)老師突然失聯(lián)，發(fā)信息不回，語(yǔ)音電話不接，手機(jī)也關(guān)機(jī)。我打其他我知道的機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，也全部都關(guān)機(jī)，完全找不到任何人，此后就徹底沒(méi)有了消息?！?/p>
在同一投訴平臺(tái)上，6月16日，還有另一位網(wǎng)友也對(duì)王柏所投訴的教育咨詢有限公司發(fā)起投訴。其情況與王柏類(lèi)似，因與妻子冷戰(zhàn)求助該機(jī)構(gòu)，一開(kāi)始付了3800元，但效果不佳，機(jī)構(gòu)又推薦其購(gòu)買(mǎi)21800元的心理干預(yù)服務(wù)?！爱?dāng)時(shí)我沒(méi)錢(qián)付款，機(jī)構(gòu)還介紹了很多貸款軟件，但我沒(méi)有貸款。一開(kāi)始機(jī)構(gòu)那邊指派了一名輔導(dǎo)老師跟我聯(lián)系，但后來(lái)這個(gè)老師就失聯(lián)了，完全找不到人?！?/p>
這兩名投訴者都想退錢(qián)，但已經(jīng)找不到機(jī)構(gòu)及其工作人員了。他們當(dāng)時(shí)并不知道，就在他們的輔導(dǎo)老師失聯(lián)的那段時(shí)間，6月2日，涉事教育咨詢公司因?yàn)樯嫦釉p騙，5處犯罪窩點(diǎn)被上海警方搗毀，69名嫌疑人被抓。初步查實(shí)涉及全國(guó)各地的案件500余起，涉案金額700余萬(wàn)元。
套路示警
利用當(dāng)事人迫切心理捏造事實(shí)
北青報(bào)記者檢索中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn)，在這類(lèi)案件中，不少詐騙分子往往會(huì)抓住當(dāng)事人感情出了狀況以后急于復(fù)合的心理，精心設(shè)計(jì)話術(shù)，捏造事實(shí)詐騙當(dāng)事人錢(qián)財(cái)。
在廣東省汕尾市城區(qū)人民法院宣判的一起案件中，中專(zhuān)文化的無(wú)業(yè)男子施某，成立情感挽回工作室，他把在網(wǎng)絡(luò)上下載的感情文章加以簡(jiǎn)單修改，變成自己所寫(xiě)的在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表，把自己偽裝成情感咨詢資深導(dǎo)師，以吸引有感情問(wèn)題的被害人瀏覽和咨詢，被害人一旦留言和咨詢，施某又以“托”的身份向被害人推薦其實(shí)是他自己在網(wǎng)絡(luò)上偽裝成的情感導(dǎo)師張老師和韓老師。
添加微信后，他虛構(gòu)自己是專(zhuān)業(yè)的情感導(dǎo)師、公司有專(zhuān)業(yè)的情感服務(wù)團(tuán)隊(duì)、發(fā)送團(tuán)隊(duì)相片和在微信朋友圈虛構(gòu)情感修復(fù)案例等手段，以博取被害人相信其情感導(dǎo)師身份和公司有為他人提供情感咨詢、修復(fù)和挽回等情感服務(wù)和解決情感問(wèn)題，從而引誘被害人自愿繳納情感服務(wù)套餐費(fèi)。一旦收取費(fèi)用后，他就采用搪塞、拖延、敷衍和提供不靠譜不可行建議等手段應(yīng)對(duì)被害人，迫使被害人主動(dòng)放棄情感服務(wù)，從而達(dá)到騙取被害人財(cái)物目的。采用這種手段，施某詐騙了6萬(wàn)多元。
在上海警方破獲的這起案件中，他們也是利用當(dāng)事人被女友拉黑無(wú)法聯(lián)系上，而當(dāng)事人又急于挽回感情的心理，安排虛假的“情感專(zhuān)家”謊稱對(duì)當(dāng)事人前女友進(jìn)行交流勸導(dǎo)。為了防止騙局被識(shí)破，他們還會(huì)要求當(dāng)事人不能跟女方聯(lián)系，他們正是利用當(dāng)事人的迫切心理，精心設(shè)計(jì)話術(shù)獲得信任，捏造事實(shí)層層遞進(jìn)騙取受害人錢(qián)款。
謊稱獲國(guó)外認(rèn)證擁有多位專(zhuān)家
在這類(lèi)案件中，為了增加可信度，獲取當(dāng)事人的信任，虛假宣傳和冒充“情感專(zhuān)家”是犯罪分子更常采用的手段。他們往往會(huì)大量地虛假宣傳，還經(jīng)常謊稱得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定以顯示權(quán)威性。一旦獲取當(dāng)事人信任，就冒充“情感專(zhuān)家”，配合精心設(shè)計(jì)的話術(shù)，騙取當(dāng)事人錢(qián)款。
在廣東湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院宣判的一起案件中，黃某成立桃花街公司，安排人員組成銷(xiāo)售組，對(duì)公司產(chǎn)品“情感套餐”進(jìn)行虛假宣傳和推廣。幫客戶解決情感問(wèn)題的服務(wù)套餐價(jià)格檔次從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等。為了增加可信度，他們虛假宣傳公司曾被126家主流媒體采訪報(bào)道，被國(guó)外媒體評(píng)為“全球婚戀挽回第一品牌”，擁有600位國(guó)家認(rèn)證的情感專(zhuān)家，成功幫助過(guò)近30萬(wàn)人解決感情危機(jī)，成功率非常高，然后以此騙取眾多被害人的錢(qián)財(cái)。
而公司員工的工作則是利用公司制定的“話術(shù)”策略銷(xiāo)售情感套餐產(chǎn)品，因?yàn)橹皼](méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情，黃某專(zhuān)門(mén)安排員工去其他銷(xiāo)售情感套餐產(chǎn)品的公司學(xué)習(xí)關(guān)于情感套餐產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略“話術(shù)”?？恐蕴峁椭蛻簟白鞣ā蓖旎馗星榉?wù)、銷(xiāo)售減肥產(chǎn)品和提供情感咨詢套餐服務(wù)等手段，他們大量騙取客戶的錢(qián)財(cái)，涉案金額高達(dá)1億多元。
銷(xiāo)售所謂“情感挽回法器”
除了常規(guī)的冒充情感專(zhuān)家、捏造事實(shí)等手段，在已經(jīng)宣判的類(lèi)似案件中，封建迷信也是詐騙分子經(jīng)常采用的詐騙手段。
在一起案件中，黃某某糾集了王某等人利用網(wǎng)店售賣(mài)靈符、佛牌、佛珠等迷信物品和沒(méi)有法師作法的“法事”，對(duì)被害人實(shí)施詐騙。后這個(gè)詐騙集團(tuán)成立了公司，形成了較完整組織架構(gòu)，公司的推廣部負(fù)責(zé)推廣媒體宣傳部制作的虛假挽回感情故事文章、虛假的“作法事”的成功案例，并使用搜索關(guān)鍵字在搜索平臺(tái)競(jìng)價(jià)、在電商平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)；他們還在公眾號(hào)發(fā)布情感文章、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)和微信號(hào)的朋友圈內(nèi)容以招攬客人，公司的客服則通過(guò)微信與被害人聯(lián)系，推銷(xiāo)情感挽回等各種類(lèi)型的“法事”和“開(kāi)光圣物”。他們銷(xiāo)售的“圣物”中便有所謂的“回心轉(zhuǎn)意護(hù)”，還會(huì)推銷(xiāo)“回心轉(zhuǎn)意、化解家庭阻礙”等法事。
文/本報(bào)記者 李鐵柱 戴幼卿
實(shí)習(xí)生 袁嘉明
小鹿感情挽回是真的嗎，起底小鹿情感
情感咨詢平臺(tái)“小鹿情感”因沒(méi)能解決用戶問(wèn)題遭投訴。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，有女性用戶對(duì)其表示，今年上半年她前后共花費(fèi)2萬(wàn)余元，兩次通過(guò)“小鹿情感”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)“挽回前男友計(jì)劃”服務(wù)。當(dāng)時(shí)該平臺(tái)“情感導(dǎo)師”多次承諾兩個(gè)月一定見(jiàn)效，挽回率接近100%。但在兩個(gè)月后，前男友沒(méi)挽回，退款也成問(wèn)題。
這已經(jīng)不是該平臺(tái)第一次被投訴，澎湃報(bào)道稱，武漢武昌質(zhì)監(jiān)局今年已經(jīng)接到針對(duì)其武漢分公司20多起投訴，原因大多為“挽回服務(wù)”不靠譜。
公開(kāi)資料顯示，小鹿情感成立于2012年3月，其定位是專(zhuān)注于提供婚戀挽回、戀愛(ài)教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)社區(qū)，幫助并解決用戶在情感、心理、婚姻與家庭層面的問(wèn)題。官方稱，小鹿情感已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)情感心理和婚姻家庭產(chǎn)業(yè)中估值領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，吸引注冊(cè)用戶超1000萬(wàn)。
截止目前，該項(xiàng)目共獲得5筆融資，并被創(chuàng)業(yè)黑馬評(píng)選為2018年Top 50“文化娛樂(lè)”類(lèi)獨(dú)角獸企業(yè)之一，該平臺(tái)創(chuàng)始人巫家民一個(gè)廣為人知的身份正是創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
起底巫家民個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷，“情感導(dǎo)師”巫家民本實(shí)際上是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)高材生，本科畢業(yè)于美國(guó)印第安納大學(xué)凱萊商學(xué)院，獲得金融、經(jīng)濟(jì)和公共政策三個(gè)學(xué)位，還曾留學(xué)于倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，畢業(yè)后，巫家民從事了跟自己專(zhuān)業(yè)相對(duì)對(duì)口的工作，跟三位合伙人創(chuàng)立了一間為商家提供電子貨幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)的數(shù)據(jù)處理公司Universal Processing。但該公司于2010年被美國(guó)富國(guó)銀行收購(gòu)，隨后巫家開(kāi)始創(chuàng)業(yè)生涯。
巫家民極其熱衷于做情感指導(dǎo)，北京魅動(dòng)力（小鹿情感母公司）投資的9家在營(yíng)公司中，有4家全資子公司，其中3家正直接或通過(guò)投資方式間接從事婚姻服務(wù)，2013年，更是開(kāi)發(fā)“壞男孩”平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)教男孩追求女孩的方法。
根據(jù)巫家民自己透露，“壞男孩”2014年收入380萬(wàn)，2015年收入將近5000萬(wàn)。巫家民曾表示，5000萬(wàn)收入全部來(lái)自在線教育以及付費(fèi)課程。值得一提的是，此次小鹿情感被投訴后，還牽扯出APP涉黃事件。對(duì)此，武漢小鹿亂撞方面則表示，APP上一些有敏感詞的內(nèi)容也為入駐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)發(fā)布，因?yàn)椤爸形牟┐缶睢?，禁止發(fā)布此類(lèi)內(nèi)容需要一個(gè)過(guò)程。
這不禁讓人懷疑”壞男孩“是否也存在此種違規(guī)現(xiàn)象，以及其收入是否真如巫家民所說(shuō)，均來(lái)自在線教育以及付費(fèi)課程。
情感專(zhuān)家挽回是真的嗎，感傷評(píng)論引來(lái)情感導(dǎo)師的私信
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 宗兆洋
“逃避、懦弱，自己的女人是說(shuō)放棄就放棄，你真是一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有……”在情感導(dǎo)師的“鼓勵(lì)”下，沈陽(yáng)的大強(qiáng)（化名）選擇交納2000元，在山東緣夢(mèng)人心理咨詢有限公司進(jìn)行情感咨詢，嘗試挽回自己跟女友的感情。但更終錢(qián)花了，卻沒(méi)有得到任何的幫助。曾經(jīng)的從業(yè)者大白（化名）透露，實(shí)際上，有些情感咨詢機(jī)構(gòu)利用病急亂投醫(yī)的心態(tài)，設(shè)置套路誘導(dǎo)消費(fèi)。
短視頻下的“感傷”評(píng)論
跟女友分手后，大強(qiáng)經(jīng)常刷短視頻，為那些愛(ài)情的視頻點(diǎn)亮了“小紅心”。在智能算法的推薦下，更多的類(lèi)似視頻被推送到首頁(yè)。3月份，在一個(gè)探討愛(ài)情的短視頻下，大強(qiáng)留下了感傷的評(píng)論，隨后一個(gè)“情感導(dǎo)師”私信了他。
“私信告訴我，他們是正規(guī)公司，能幫你挽回感情?！贝髲?qiáng)加了這位情感導(dǎo)師的微信，他向?qū)熤v述了自己的戀愛(ài)經(jīng)歷，講了女友的離去。根據(jù)大強(qiáng)提供的微信聊天記錄，記者看到導(dǎo)師經(jīng)?！肮膭?lì)”大強(qiáng)追回自己的女友，并稱兩人之間的問(wèn)題，導(dǎo)師可以幫助解決。
導(dǎo)師對(duì)大強(qiáng)有如下話語(yǔ)。
“一點(diǎn)男人氣概都沒(méi)有，你是一個(gè)男人，她是你的女人……”
“太脆弱，遇到事情選擇逃避”
“感情更讓人難過(guò)的，不是我失去了你，而是原本我可以不失去你，卻沒(méi)有爭(zhēng)取”
“這些問(wèn)題我們后期可以幫助你解決”
“老師接受過(guò)的對(duì)方有新歡的挽回案例不在少數(shù)，有很多都挽回成功后結(jié)婚了……”
“自己的女人是說(shuō)放棄就放棄，你真是一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有……”
“她要是知道你這個(gè)樣，她得傷心死，你太不值得她愛(ài)你了”
經(jīng)過(guò)二十天的對(duì)話后，大強(qiáng)選擇相信導(dǎo)師，交了2000元錢(qián)，簽了合同，請(qǐng)求情感導(dǎo)師挽回自己的感情。
“交了錢(qián)以后，又推了另一個(gè)導(dǎo)師的微信給我，說(shuō)這個(gè)導(dǎo)師會(huì)為我量身打造方案?！贝髲?qiáng)稱，在添加了另一個(gè)導(dǎo)師后，這名導(dǎo)師在了解了他的感情經(jīng)歷后，便很少再溝通。
“這個(gè)導(dǎo)師說(shuō)他很忙，一直在服務(wù)他的VIP客戶?！贝髲?qiáng)表示，第二名導(dǎo)師多次暗示他，要再次交費(fèi)，成為他的VIP客戶，才能享受更好的服務(wù)。
在沒(méi)有繼續(xù)交錢(qián)后，兩名導(dǎo)師的態(tài)度變得不一樣，甚至不再聯(lián)系大強(qiáng)，意識(shí)到有問(wèn)題的他想要退費(fèi)，也被拒絕。后來(lái)，這家公司的電話都無(wú)法在再接通。
4月13日，根據(jù)大強(qiáng)提供的該公司聯(lián)系方式，記者多次撥打，均無(wú)人接通。
“根據(jù)咨詢者的月收入來(lái)定價(jià)”
深圳的吳蘭（化名）稱，她曾被注冊(cè)地為濟(jì)南市的另一家情感咨詢公司，用相同的套路“騙”去了6萬(wàn)元錢(qián)。
在網(wǎng)上的投訴平臺(tái)，以“情感”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，有上千條結(jié)果，其中大部分投訴情感咨詢機(jī)構(gòu)虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差等。
大白曾經(jīng)在北方省會(huì)城市的一家情感咨詢公司工作，半個(gè)月后她選擇了辭職。她透露，在入職時(shí)，會(huì)接受為期一周的培訓(xùn)，“培訓(xùn)的并不是心理學(xué)，而是銷(xiāo)售話術(shù)，會(huì)有相應(yīng)的成套話術(shù)，對(duì)應(yīng)不同的客戶?！?/p>
大白稱，話術(shù)分為“出軌分手”、“因現(xiàn)實(shí)分手”、“因家庭分手”等不同的“劇本”。按照劇本固定的流程與客戶對(duì)話，更終讓客戶交錢(qián)。
“公司每周都會(huì)更新一些抖音的帳號(hào)，讓我們?nèi)ベ~號(hào)下短視頻的評(píng)論區(qū)找客戶，也有網(wǎng)站引流，很多的途徑引流客戶?！贝蟀渍f(shuō)，在對(duì)話時(shí)，會(huì)承諾幫助客戶挽回要分手或者要離婚的對(duì)象，成功率95%以上。但這樣的承諾不會(huì)寫(xiě)在合同上。
具體流程是先有銷(xiāo)售員直接與引流來(lái)客戶對(duì)話，了解客戶的感情經(jīng)歷，利用話術(shù)，引導(dǎo)客戶第一次付費(fèi)下單。大白就擔(dān)任這樣的角色，在客戶付款后，會(huì)轉(zhuǎn)給公司的一些更有經(jīng)驗(yàn)的“情感咨詢師”，以各種理由再向客戶收費(fèi)。
“收費(fèi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，你要來(lái)的多，提成也多，在了解客戶感情經(jīng)歷的時(shí)候，你就會(huì)直到客戶從事什么職業(yè)，月收入多少，根據(jù)這些信息，來(lái)收費(fèi)。”大白表示，公司在培訓(xùn)時(shí)，給出的建議是，前端銷(xiāo)售收取客戶月收入的一半。
在客戶經(jīng)歷了兩輪收費(fèi)后，情感咨詢師會(huì)提供“發(fā)朋友圈”、“買(mǎi)新衣服”、“旅行“、“深夜談話”、“換新發(fā)型”等方式。
“這些方式，能挽回的成功率太低了，更后沒(méi)成，就會(huì)說(shuō)是沒(méi)有挽回的必要，建議客戶開(kāi)始新的生活。有難纏的客戶，你也不用管，不回話就行。公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了打官司，對(duì)方也贏不了。”大白認(rèn)為這就是赤裸裸的“詐騙”，于是半個(gè)月后就辭職離開(kāi)。
“感情不是買(mǎi)來(lái)的”
2020年10月，湖北警方曾搗毀一個(gè)提供“挽回服務(wù)”的情感咨詢?cè)p騙團(tuán)伙。相關(guān)報(bào)道中稱，該團(tuán)伙58名情感咨詢師都不具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，基本靠預(yù)先設(shè)定好的話術(shù)提供所謂的咨詢服務(wù)，不少人甚至干過(guò)烹飪、汽修、導(dǎo)游等工作。警方認(rèn)定，該詐騙團(tuán)體通過(guò)與被害人不斷聯(lián)系，取得信任，收取“預(yù)約費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”后，再通過(guò)“情感分析師”與“情感導(dǎo)師”，與被害人組成微信聊天群，騙取被害人繼續(xù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)更多服務(wù)。就是這樣的團(tuán)伙，涉案金額高達(dá)200萬(wàn)。
山東千舜律師事務(wù)所的邱洪奇律師提醒，此類(lèi)情感咨詢服務(wù)，性質(zhì)比較特殊，一旦消費(fèi)者對(duì)結(jié)果不滿想要退款，或者產(chǎn)生其他經(jīng)濟(jì)糾紛，維權(quán)難度比較大?！昂贤瑑?nèi)容在與消費(fèi)者希望得到的結(jié)果，并沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)，很難界定是否‘成功’。”
江蘇省社會(huì)心理學(xué)學(xué)會(huì)理事、 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師馬勇曾對(duì)媒體稱，婚姻家庭咨詢確實(shí)存在，如果只涉及愛(ài)情部分，則被稱為伴侶咨詢。在很多國(guó)家，伴侶咨詢行業(yè)非常成熟。但是，這是一項(xiàng)雙方共同接受的咨詢服務(wù)，非單方苦苦挽回。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者在企查查上，以“情感咨詢”為關(guān)鍵詞搜素，相關(guān)企業(yè)有2118家。有專(zhuān)家認(rèn)為，隨著社會(huì)對(duì)情感咨詢需求的逐漸增多，情感咨詢行業(yè)魚(yú)龍混雜，相關(guān)部門(mén)更應(yīng)加大監(jiān)管力度，助推行業(yè)良性發(fā)展。
江西省心理咨詢師協(xié)會(huì)常務(wù)理事張立東建議，應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)情感咨詢行業(yè)的檢查力度，對(duì)存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等行為的機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行懲處。
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央視曝光情感導(dǎo)師挽回愛(ài)情騙局，為何頻頻有人落入這樣的騙局中？
因?yàn)榍楦袑?dǎo)師一般會(huì)抓住人們的心理會(huì)誘導(dǎo)這些人，而且也有專(zhuān)業(yè)的方法能夠說(shuō)服這些人，所以這些人是很容易被洗腦的，才會(huì)落入到這樣的騙局中。
【概述】情感導(dǎo)師挽回成功新聞報(bào)道？那種挽回情感的導(dǎo)師真的有用嗎?？情感困惑聯(lián)系客服，更多“那種挽回情感的導(dǎo)師真的有用嗎?”的解讀關(guān)注映森：http://qmz6.cn/
