【導(dǎo)言】家具不合格該怎么挽回？家具不合格該怎么挽回客戶？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“家具不合格該怎么挽回”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、在淘寶上買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么維權(quán)
- 2、家具有瑕疵怎么補(bǔ)償
- 3、家具不合格怎么辦
- 4、買家具遇到質(zhì)量問題到什么部門投訴
- 5、定制的家具質(zhì)量不合格，廠家不處理，消費(fèi)者該如何維權(quán)？
- 6、找工廠打樣的家具不符合預(yù)期，怎么協(xié)商挽回?fù)p失
在淘寶上買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么維權(quán)
購(gòu)買的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題，投訴電話是12315。12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
根據(jù)《12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心工作規(guī)則》第五條 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及工商行政管理機(jī)關(guān)職能，受理和處理以下申訴舉報(bào)：
（一）消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)所發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的申訴；
（二）農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴；
（三）對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、銷售假冒偽劣商品以及其他違反工商行政管理法律、法規(guī)及規(guī)章行為的舉報(bào)。
擴(kuò)展資料：
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條 生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款；
有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
家具有瑕疵怎么補(bǔ)償
【法律分析】
如果與對(duì)方宣示的品質(zhì)相差甚遠(yuǎn)，可以以標(biāo)的物不符合要求為由，解除合同，要求退款。如果僅是輕微瑕疵，可以協(xié)商要求一定的補(bǔ)償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；（三）不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
家具不合格怎么辦
家具不合格要去找經(jīng)銷商進(jìn)行解決。
如何挑選家具：
一看：家具的材質(zhì)要環(huán)保
從材質(zhì)上來(lái)分，家具就可以分為：實(shí)木家具、板式家具、鋼材家具、塑料家具、布藝家具、藤藝，已經(jīng)現(xiàn)代流行的紙家具等。無(wú)論是哪一種材質(zhì)的家具，首要保證的必須是健康。在購(gòu)買家具的時(shí)候，可以查看相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告書，確保自己購(gòu)買的家具是健康環(huán)保的。
二聞：氣味不能刺激
環(huán)保的家具應(yīng)該是沒有刺激性氣味的，不刺激眼睛、鼻子、喉嚨。如果一聞家具，就發(fā)現(xiàn)氣味刺激，就需要注意。刺激性的氣味越重，就可能是甲醛的含量較高。但是，有一些家具即使味道不重，材質(zhì)卻依然不合格。所以，在購(gòu)買之前，一定要要求商家出示相關(guān)的環(huán)保證書。
三摸：油漆要光滑
聞了氣味之后，還需要仔細(xì)觀察一下子油漆。油漆對(duì)人體的健康狀況也是密切相關(guān)的。需要用手摸上一摸，需要注意的是油漆是否光滑，油漆是否起皺，有沒有掉漆的情況。一般正規(guī)廠家的家具，在油漆方面都是做得非?？季康摹?/p>
四察：四腳是平整
無(wú)論是買床、買沙發(fā)、還是買衣柜、買餐桌，家具的四腳平整是必須的，也是前提要求。在查看家具的時(shí)候，可以搖一搖，或者坐上去試一試。如果發(fā)出聲音，就要注意了，這樣的家具可能不牢固。
五檢：含水量和當(dāng)?shù)爻制?/p>
因?yàn)榧揖吣静牡暮适鞘芷洚a(chǎn)地影響的，而含水率高于使用地區(qū)平均含水率的1%以上的家具會(huì)出現(xiàn)開裂、變形、散架、翹曲等現(xiàn)象，所以更好選購(gòu)干燥工藝好的企業(yè)生產(chǎn)的家具，本地或外地生產(chǎn)的并不重要，關(guān)鍵是其含水率要與使用地區(qū)的平均含水率保持一致。
六觀：封邊是否平整
封邊不平，說(shuō)明內(nèi)材濕，幾天封邊就會(huì)掉。封邊還應(yīng)是圓角，不能直棱直角。用木條封的邊容易發(fā)潮或崩裂。三合板包鑲的家具，包條處是用釘子釘?shù)模⒁忉斞凼欠衿秸?，釘眼處與其他處的顏色是否一致。通常釘眼是用膩?zhàn)臃庾〉?，要注意膩?zhàn)佑蟹窆钠饋?lái)，如鼓起來(lái)說(shuō)明不行，慢慢膩?zhàn)訒?huì)從里面掉出來(lái)。封邊是否平整也是考察一個(gè)廠家重要因素，質(zhì)量差的小廠家用人工封邊，如果板材，還在精密鋸質(zhì)量太差，板材封邊有豁口，選購(gòu)的時(shí)候要特別注意。
買家具遇到質(zhì)量問題到什么部門投訴
可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)社會(huì)組織申請(qǐng)調(diào)解。
以山東省為例，依據(jù)《山東省家具產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條規(guī)定：消費(fèi)者因家具三包問題與銷售者或者場(chǎng)地出租者發(fā)生糾紛，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)社會(huì)組織申請(qǐng)調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當(dāng)積極受理；也可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者工商行政管理部門申訴；
還可以直接依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴。符合更換條件的但因銷售者無(wú)同型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品、消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。
擴(kuò)展資料：
家具產(chǎn)品“三包”責(zé)任的相關(guān)要求規(guī)定：
1、家具產(chǎn)品三包有效期為一年。玻璃鏡子發(fā)生霉點(diǎn)和霧光的三包有效期為六個(gè)月；木制家具發(fā)生活性蟲蛀的三包有效期為二年。
2、家具產(chǎn)品自交貨之日起30日內(nèi)發(fā)生下列質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇退貨、更換或者修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)按原購(gòu)買價(jià)格一次退清貨款。
3、家具產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源：百度百科-山東省家具產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定
定制的家具質(zhì)量不合格，廠家不處理，消費(fèi)者該如何維權(quán)？
比較省時(shí)省力的辦法是去投訴平臺(tái)投訴，像消費(fèi)保很快可以幫你處理，免費(fèi)。
找工廠打樣的家具不符合預(yù)期，怎么協(xié)商挽回?fù)p失
這個(gè)很麻煩，要分清責(zé)任在你還是工廠，問題在你的話估計(jì)得出點(diǎn)錢重做，如果能修補(bǔ)就能解決就更好了，跟工廠溝通態(tài)度好一些應(yīng)該沒問題；如果問題在工廠那就硬氣一點(diǎn)，畢竟是維權(quán)，該重做就重做，尾款還沒付的話就不怕，要是錢都給了就… 不管跟什么打交道都更怕糾紛了，找工廠用葵普云生產(chǎn)，就不怕糾紛了，他們會(huì)作為第三方介入，保證圖紙保密、資金安全，還能解決糾紛！
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